Questions fréquentes
- Comment faire une demande de paiement ?
- Où puis-je trouver mon Agence Locale du Climat
- Pourquoi mon identifiant n'est-il pas accepté ?
- Pas à pas : créer un compte
- Pourquoi suis-je bloqué au dépôt de ma demande sur un écran "Demande de rattachement à votre tiers" ?
- A quoi sert le bouton "Me rattacher à une structure" dans l'espace de configuration de "Mon compte" ?
- Comment faire valoir mes droits relatifs à la protection de mes données personnelles ?
- Comment déposer une demande de subvention pour une autre structure que je représente ?
- Comment retrouver mes demandes de paiements en cours ?
- Pourquoi je ne vois pas mes demandes en cours de création, ni même l'historique de mes demandes précédentes ?
- Comment partager ma demande d'aide avec une autre personne et comment annuler ce partage ?
- Comment un établissement doit-il procéder pour donner un avis préalable ?
- Où trouver mon revenu fiscal de référence (RFR) ainsi que le nombre de parts fiscales sur mon avis d'imposition ?
- Une association doit-elle être immatriculée au répertoire SIRENE pour bénéficier d'une subvention ?
- Comment modifier mes infos personnelles ?
- Comment modifier le nom, le prénom ou la civilité associés à mon compte ?
- Comment obtenir ma vignette CRIT'AIR ?
- Quelles informations doivent figurer sur un RIB pour être déclaré conforme ?
- VAE - Liste des points de vente " Partenaires VELOPTIMISTE "
- Le marquage de mon vélo est-il obligatoire ?
- Quel est le montant de l'aide à laquelle je peux prétendre ?
- Quels sont les vélos et équipements éligibles à l'aide VAE de l'Euro Métropole ?
- Quelles sont les pièces justificatives à joindre à ma demande d'aide pour l'achat d'un VAE ?
- Comment puis-je convertir une image (jpeg, gif...) en pdf et en réduire sa taille (compresser) ?
- Je n'arrive pas à transmettre ma demande, le bouton "Transmettre" est caché derrière le bouton "Assistance"
- Je n'ai pas de scanner, comment puis-je vous transmettre les pièces justificatives demandées ?
- Comment puis-je récupérer mon mot de passe ou mon identifiant ?
- Comment modifier l'adresse mail associée à mon compte ?
- Comment modifier le mot de passe associé à mon compte ?
- Comment dois-je saisir mon code NAF ?